📖 e-Book jako pierwszy. To już postanowione.
Dziś podzielę się spisem treści. Na razie wstępnym i zapraszam do uwag.
📣Wyjaśnienie: to nie jest publikacja o SYSTEMACH zarządzania (w każdym z obszarów), a o ISTOCIE tychże obszarów. Jeśli będzie taka potrzeba rynku to pojawia się publikacje o konkretnych systemach zarządzania.
📑Spis treści
📋Wstęp
📋Rozdział 1 - charakterystyka podstawowa
🤔Co jest czym? - zdarzenie, incydent, naruszenie… Krótka charakterystyka z różnicami.
🤔Co z tym zrobić? - odpowiedź, reakcja, postępowanie?
📋Rozdział 2 - eskalacja
🤔Czy to już sytuacja kryzysowa?
🤔Czy każdy incydent, naruszenie, sytuacja kryzysowa to zagrożenie dla ciągłości działania?
🤔A jeśli to “tylko” sytuacja awaryjna?
📋Rozdział 3 - przygotowanie (nie planowanie!).
🛠️Klasyfikacja zdarzeń i incydentów - charakterystyka podstawowa..
🛠️Identyfikacja ryzyka (ryzyko jest jedno!) - fundament eskalacji. Nowe podejście do mapy ryzyka.
🛠️Analiza wpływu (na biznes, na usługę, na… - wstęp do ciągłości działania i zarządzania kryzysowego (bariery wyjścia “w cenie”).
🤔Na ile mogę sobie pozwolić z przerwami? - podsumowanie (oceny ryzyka oraz analizy wpływu z nałożeniem kontekstu). Poziom usług, produkcji, czas zatrzymania lub zaburzenia świadczenia / produkcji.
📋Rozdział 4 - planowanie odpowiedzi, działań, odbudowy
📈Planowanie - podstawowe zasady i parametry (zasady tworzenia matrycy merytorycznych powiązań między zdarzeniem, incydentem, sytuacją kryzysową, ciągłością działania).
📈Planowanie odpowiedzi na incydent (od poziomu zdarzenia).
📈Plany awaryjne (contingency plan), czyli jeśli jeszcze zmieszczę się w czasie i/lub poziomie świadczonych usług (czyli nie musimy jeszcze uruchamiać planu ciągłości działania).
📈Plan ciągłości działania, BCP - mit, kit czy hit? Czym jest, jaką ma strukturę i co jest jego podstawą.
💥Zarządzanie kryzysowe - istota, zakres, planowanie (koło decyzji, OODA-loop i inne techniki)
🛠️Odbudowa. Czy tylko po kryzysie? Zakres, sposoby planowania i “magia” lokalizacji zapasowych.
📋Rozdział 5
👍Wdrożenie - jak zaplanować? Podstawowe fazy planowania wdrożenia.
💥Ćwiczenia “kryzysowe” - cele, sposoby organizacji, oceny i ewaluacji.
📋Rozdział 6
🤔Odporność organizacyjna - rewolucja, czy ewolucja?
📋Definicje odporności.
😎Koncepcja dojrzałości organizacyjnej.
🛠️Fundamenty tworzenia programów zwiększania odporności (silosowość vs włączanie i różnorodność).
🤔Adaptacja i asymilacja, czyli co odróżnia “resilience” od wzmocnienia systemów ochrony, doskonalenia systemów obsługi incydentów, kryzysowego i ciągłości działania.
📑Programy zwiększania odporności, a zarządzanie zdarzeniami, incydentami, kryzysami, ciągłością działania i … otoczeniem.
📋Rozdział 7 - podsumowanie
Jak już skończę całość, to podsumuję
Bezpiecznik od lat
Trwa ładowanie...