Szpital New Amsterdam to jedyne miejsce, w którym spotykają się zarówno dyplomaci z pobliskiej siedziby ONZ, jak i skazańcy z więzienia Rikers Island. Łóżko w łóżko leżą mieszkańcy Park Avenue, finansiści z Wall Street, nielegalni imigranci, ofiary tortur oraz zwyczajni mieszkańcy czynszówek.
